หน้าแรก > ระบบ BCMS Automate > ระบบ BCMS Automate

ระบบ BCMS Automate

ปัญหาที่องค์กรส่วนใหญ่เผชิญ

ทุกปี องค์กรทั่วโลกต้องทุ่มเวลานับร้อยชั่วโมงกับกองเอกสาร BIA กว่า 300 หน้า แบบฟอร์มที่ต้องกรอกซ้ำ และการประชุมกับ Process Owners ที่ยืดเยื้อ ทั้งหมดนี้เพื่อให้ได้มาซึ่ง "แผนที่อยู่ในตู้เอกสาร" และไม่เคยถูกนำออกมาใช้จริง

 

ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อเกิดวิกฤตขึ้นจริง ทีม BCM กลับพบว่าข้อมูล RTO, RPO ที่บันทึกไว้นั้น ล้าสมัย และแผนที่มีอยู่ไม่ครอบคลุมสถานการณ์ที่เกิดขึ้น — นี่คือจุดอ่อนที่ทำให้การลงทุนด้าน Business Continuity ไม่คุ้มค่า"องค์กรที่ผ่านการรับรอง ISO 22301 มากกว่า 60% ยังคงใช้ Spreadsheet และเอกสาร Word ในการบริหาร BCMS — ซึ่งทำให้กระบวนการที่ควรเป็นระบบ กลายเป็นภาระของทีมงาน"

BCMS Automate คืออะไร?

BCMS Automate คือแพลตฟอร์ม SaaS ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อแปลงวงจร PDCA ของมาตรฐาน ISO 22301 ให้กลายเป็น กระบวนการดิจิทัลอัตโนมัติ ตั้งแต่การทำ BIA, การสร้าง BCP, การส่ง Mass Notification ในภาวะวิกฤต ไปจนถึงการออก After-Action Report (AAR) โดยอาศัย AI เป็นแกนขับเคลื่อน

✓ ISO 22301✓ ISO/TS 22317 BIA✓ ISO 22313✓ ISO 27001 Security

ระบบถูกสร้างขึ้นบนหลักการสำคัญ 4 ด้านของ ISO 22301 ได้แก่ การประเมิน BIA (Clause 8.2), กลยุทธ์ความต่อเนื่อง (Clause 8.3), การตอบสนองต่อเหตุการณ์ (Clause 8.4) และการประเมินผลการดำเนินงาน (Clause 9) โดยทุกขั้นตอนมี Audit Trail และ Objective Evidence พร้อมสำหรับ Auditor ทันที

 

ฟีเจอร์หลักที่สร้างความแตกต่าง
AI-Powered BIA Pre-fill
ดึงข้อมูลจาก ERP/HR อัตโนมัติ ลดภาระการกรอกแบบฟอร์ม 73% Process Owner ตรวจสอบแค่ 5 นาทีแทนที่จะใช้เวลาหลายวัน
Visual Dependency Graph
แสดงผลกระทบแบบ Domino Effect ผู้บริหารเห็นทันทีว่าถ้าระบบ IT ล่ม จะกระทบผลิตภัณฑ์และลูกค้ารายใดบ้าง
Mass Notification ใน 1 คลิก
ส่ง SMS, Email, และ Line ไปยังพนักงานและผู้มีส่วนได้เสียพร้อมกัน พร้อมเทมเพลตสื่อสารวิกฤตตาม ISO 22313 Clause 8.4.3

Auto-generated AAR & CAPA
หลังจบเหตุการณ์ AI ร่าง After-Action Report และ Corrective Action Plan อัตโนมัติ พร้อมหลักฐานสำหรับ Auditor ทันที

RTO/RPO Gap Monitoring
ระบบ Alert อัตโนมัติเมื่อความสามารถการกู้คืนจริงช้ากว่า RTO ที่กำหนด ช่วยปิดช่องโหว่ก่อนเกิดวิกฤต

Supplier Risk Network
เชิญคู่ค้าและซัพพลายเออร์เข้าระบบเพื่อติดตามความเสี่ยงแบบ Real-time สร้าง Supply Chain Resilience ตาม ISO 22313

 

 

กระบวนการทำงานอัตโนมัติ — ตั้งแต่ BIA ถึง Recovery

1.ดึงข้อมูลและประเมิน BIA อัตโนมัติ
AI เชื่อมต่อกับ ERP/HR เพื่อ Pre-fill ข้อมูลกระบวนการ คำนวณ MTPD, RTO, RPO และสร้าง Impact Timeline สำหรับแต่ละ Business Activity ตาม ISO/TS 22317
2. สร้างแผน BCP แบบ Draft อัตโนมัติ จากผล BIA ระบบร่าง Business Continuity Plan พร้อม Recovery Procedure, Resource Requirement และ Communication Script สำหรับแต่ละสถานการณ์
3. ตรวจสอบและ Approve โดยผู้เชี่ยวชาญ Process Owner ทบทวนและอนุมัติแผนผ่าน Dashboard เพียง 5–10 นาที พร้อม Audit Trail และ Digital Signature ทุกการเปลี่ยนแปลง
4. Monitoring & Real-time Alert
ระบบติดตาม KPI ต่อเนื่อง แจ้งเตือนทันทีเมื่อมีช่องโหว่ระหว่าง Recovery Capability และ RTO/RPO ที่กำหนด พร้อมแนะนำมาตรการปิดช่องโหว่
5.Incident Response อัตโนมัติ
เมื่อเกิดเหตุ ระบบดึง Playbook ที่ถูกต้อง ส่ง Mass Notification ตาม Life Safety Priority และ Activate BCP — ทั้งหมดภายใน 15 นาที
6. After-Action Review & Continuous Improvement
AI สังเคราะห์ Timeline เหตุการณ์ ออก AAR พร้อม CAPA อัตโนมัติ ข้อมูลป้อนกลับเข้าสู่ BIA เพื่อพัฒนาแผนในรอบถัดไป — วงจร PDCA สมบูรณ์

 

ผลลัพธ์ด้านต้นทุนที่จับต้องได้

กระบวนการวิธีดั้งเดิมBCMS Automateประหยัดได้
จัดทำ BIA ประจำปี 160+ ชั่วโมง/ปี 43 ชั่วโมง/ปี ลด 73%
ร่างและอัปเดต BCP 80 ชั่วโมง/แผน 12 ชั่วโมง/แผน ลด 85%
เตรียม Audit Evidence 40 ชั่วโมง/ครั้ง 2 ชั่วโมง/ครั้ง ลด 95%
ฝึกซ้อม & AAR 24 ชั่วโมง/ครั้ง 6 ชั่วโมง/ครั้ง ลด 75%
Response Time เมื่อเกิดวิกฤต 2–4 ชั่วโมง <15 นาที เร็วขึ้น 8–16×
ประโยชน์เชิงกลยุทธ์ระยะยาว
  • ลดค่าใช้จ่ายค่าปรึกษา ISO จากภายนอกด้วย AI ที่ฝัง "สมองที่ปรึกษา" ไว้ในระบบ
  • ลดความเสี่ยงจาก Non-compliance ที่อาจนำไปสู่บทลงโทษและเสียลูกค้ารายใหญ่
  • สร้าง Network Effect ผ่านการเชิญซัพพลายเออร์เข้าระบบ ทำให้ห่วงโซ่อุปทานแข็งแกร่ง
  • ข้อมูล Resilience ที่อัปเดตสดๆ ทำให้ผู้บริหารตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้รวดเร็วขึ้น
  • พร้อมรองรับมาตรฐานใหม่ ISO 22301 Revision โดยไม่ต้องสร้างระบบใหม่ทั้งหมด

 

 

สถาปัตยกรรมที่ลอกเลียนแบบได้ยาก

สิ่งที่ทำให้ BCMS Automate แตกต่างจากซอฟต์แวร์ BCM ทั่วไปไม่ใช่แค่ฟีเจอร์ — แต่คือ องค์ความรู้ที่ฝังลึก ระบบถูกออกแบบด้วยหลักการ VRIO โดยมีข้อกำหนด ISO 22301, ISO/TS 22317 และ ISO 22313 ฝังอยู่ในทุกกระบวนการ ทำให้คุณค่าที่ส่งมอบให้ผู้ใช้งานเป็น "คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ" ไม่ใช่แค่ "ช่องกรอกข้อมูล"

คู่แข่งอาจจ้างโปรแกรมเมอร์มาสร้าง BCP App ได้ แต่การสร้างระบบที่รู้จักเตือนให้เตรียม Recovery Capability ก่อนเกิดวิกฤต สร้าง Viral Loop ผ่าน Supply Chain Invitation — นั้นคือ วัฒนธรรมการจัดองค์กรที่ลอกเลียนแบบไม่ไ

 

Visitors: 212,388