B.Training and Consultant Co., Ltd.

สิ่งสำคัญที่ต้องทำและต้องมีของที่ปรึกษา 

ความรับผิดชอบ 

ความรับผิดชอบของที่ปรึกษาในการฝึกอบรมมีหลายด้าน ครอบคลุมงานต่างๆ ตั้งแต่การประเมินความต้องการฝึกอบรมไปจนถึงการประเมินประสิทธิผลของแนวทางการฝึกอบรมซึ่งรายละเอียด ดังนี้:

การประเมินความต้องการ: ทำการวิเคราะห์อย่างละเอียดเพื่อระบุความต้องการฝึกอบรมของแต่ละหน่วยงาาน ซึ่งรวมถึงการร่วมมือกับผู้จัดการและพนักงานเพื่อระบุช่องว่างทางทักษะและพื้นที่ที่ต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพ

การออกแบบแนวทางการอบรม: ปรับแต่งตามความต้องการของผู้เข้าอบรม การสร้างเนื้อหาหลักสูตร การเลือกวิธีการฝึกอบรมที่เหมาะสมและการกำหนดวัตถุประสงค์การอบรม

การพัฒนาเครื่องมือการอบรม: สร้างเครื่องอบรมที่น่าสนใจและให้ข้อมูล เช่น คู่มือ เอกสารประกอบการเรียน วิดีโอสอน และโมดูลออนไลน์ให้ทันสมัยเป็นสิ่งสำคัญ

การฝึกอบรม: ดำเนินการฝึกอบรมในรูปแบบต่างๆ ที่ปรึกษาต้องมีความสามารถในการสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าร่วม และถ่ายทอดข้อมูลที่อย่างชัดเจนและกระชับ

การประเมินผล: กำหนด และดำเนินการวิธีการประเมินเพื่อวัดประสิทธิผลของการฝึกอบรม ซึ่งรวมถึงการรวบรวม และวิเคราะห์ความคิดเห็นจากผลที่ได้รับ

การรายงาน: พัฒนารายงานที่ครอบคลุมรายละเอียดผลลัพธ์ของการฝึกอบรม พื้นที่ที่ต้องการปรับปรุง และผลกระทบโดยรวมต่อประสิทธิภาพขององค์กร

การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง: ติดตามแนวโน้มอุตสาหกรรม เทคนิคการฝึกอบรม และความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่าการฝึกอบรมยังคงทันสมัยและมีประสิทธิภาพ

การปฏิบัติตามข้อกำหนด: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผนการฝึกอบรมทั้งหมดเป็นไปตามข้อบังคับของอุตสาหกรรมและนโยบายขององค์กร

ทักษะที่จำเป็น 

เพื่อให้ประสบความสำเร็จในบทบาทของที่ปรึกษาการฝึกอบรม จำเป็นต้องมีทักษะที่หลากหลาย รวมถึงความสามารถหลัก ดังนี้:

การสื่อสาร: ทักษะการสื่อสารด้วยการพูด และการเขียนเป็นสิ่งสำคัญ ความสามารถในการถ่ายทอดข้อมูลอย่างชัดเจน และมีผลต่อผู้ฟังที่มีความรู้พื้นฐาน Mind set ที่แตกต่าง

การวิเคราะห์: ทักษะการวิเคราะห์ที่ดีเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการประเมินความต้องการ การประเมินประสิทธิผลของแผนการอบรม และการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล

การออกแบบการสอน: ความสามารถในการออกแบบแผนการอบรม และพัฒนาเครื่องมือ วิธีการการฝึกอบรมตามวัตถุประสงค์การอบรม

การนำเสนอ: ความสามารถในการนำเสนอ และการฝึกอบรมที่น่าสนใจ ทำให้ข้อมูลที่ซับซ้อนเข้าถึงได้ง่าย และน่าสนใจสำหรับผู้เข้าอบรม

การจัดการโครงการ: ทักษะการจัดการโครงการที่มีประสิทธิภาพในการวางแผน ดำเนินการ และประเมินแผนการฝึกอบรมภายในกรอบเวลาที่กำหนดและงบประมาณ

ความชำนาญด้านเทคโนโลยี: ความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ ระบบการจัดการการเรียนรู้ (LMS) และเทคโนโลยีการศึกษาอื่นๆ

ทักษะระหว่างบุคคล: ทักษะระหว่างบุคคลที่ดีในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เข้าใจความต้องการ และร่วมมืออย่างมีประสิทธิภาพ

ความคิดสร้างสรรค์: ความสามารถในการพัฒนาวิธีการฝึกอบรมที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่ช่วยเพิ่มการเรียนรู้และการมีส่วนร่วม

ความสามารถในการปรับตัว: ความยืดหยุ่นในการปรับวิธีการฝึกอบรม และรูปแบบการเรียนรู้ที่แตกต่างกันและความต้องการขององค์กรที่เปลี่ยนแปลง

เครื่องมือและเทคโนโลยีเพื่อออกแบบ ควบคุม และส่งมอบผลงานอย่างมีประสิทธิภาพ:

ระบบการจัดการการเรียนรู้ (LMS): แพลตฟอร์มเช่น Moodle, Canvas และ Blackboard ใช้ในการจัดระเบียบ ส่งมอบ และติดตามแผนการฝึกอบรม

ซอฟต์แวร์การเรียนรู้ออนไลน์: เครื่องมือเช่น Articulate 360, Adobe Captivate สำหรับการสร้างหลักสูตรออนไลน์ที่มีการโต้ตอบ และน่าสนใจ

การประชุมทางวิดีโอ: แพลตฟอร์ม เช่น Zoom, Microsoft Teams และ Webex 

เครื่องมือการจัดการโครงการ: ซอฟต์แวร์เช่น Trello, Asana และ Monday.com สำหรับการจัดการโครงการฝึกอบรม และการทำงานร่วมกับสมาชิกในทีม

เครื่องมือสำรวจ: เครื่องมือ เช่น SurveyMonkey และ Google Forms สำหรับการรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็น

แนวปฏิบัติที่ดีซึ่งทำให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด :

เข้าใจผู้ฟังของคุณ: พัฒนาแนวทางการฝึกอบรมให้ตรงกับความต้องการเฉพาะ และรูปแบบการเรียนรู้ของผู้ฟัง การประเมินความต้องการอย่างละเอียดเป็นสิ่งสำคัญ

การมีส่วนร่วมกับบุคลากรของผู้ประกอบการ: ใช้วิธีการแบบโต้ตอบ และมัลติมีเดียเพื่อทำให้การฝึกอบรมเกิดการมีส่วนร่วมให้ประสิทธิผลมากขึ้น

การติดตามแนวโน้ม: ติดตามแนวโน้มในการฝึกอบรม การให้คำปรึกษาเพื่อให้แน่ใจว่าแนวทางนั้นยังคงมีประสิทธิภาพสูงสุด

ขอความคิดเห็น: ขอความคิดเห็นจากผู้เข้าร่วมการฝึกอบรม การให้คำปรึกษา อย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงแนวทางการดำเนินงานอยู่ตลอดเวลา

ประเมินผล: ใช้วิธีการประเมินที่ดีที่สุดเพื่อวัดประสิทธิผลของแนวทางการฝึกอบรม การให้คำปรึกษา เพื่อแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของการดำเนินงาน

การสร้างเครือข่าย: สร้างความสัมพันธ์กับมืออาชีพอื่นในสาขาที่เกี่ยวข้อง เพื่อแบ่งปันแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด และเรียนรู้จากประสบการณ์ของผู้เชี่ยวชาญ

การพัฒนาวิชาชีพ: หาโอกาสในการพัฒนาวิชาชีพอย่างต่อเนื่อง เช่น การเข้าร่วมการประชุมเชิงปฏิบัติการ การรับรอง และการเข้าร่วมสมาคมที่เกี่ยวข้อง

ที่มา:  Guru (getguru.com)